企业客户管理极悦与S极悦有什么不同?

更新于:2021-12-08
作者:tiantian
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  私域流量这个名词火起来不久,就被各大企业列为客户增长的破局方法。在私域流量广为流传之下,极悦也被衍生出了S极悦,顾名思义,就是通过Social社交平台,并在技术手段帮助下收集、挖掘获取更多客户。很多人想了解企业客户管理极悦与S极悦有什么不同?下边简单介绍。

crm与scrm区别

  1.交互方式不同

  传统极悦一般都是把线索汇集到系统里边,再对客户类型细分,从而实施精准营销。从流程上看,是销售单向输出模式,不断推荐产品、活动给用户,比如通过回访、问卷调查等方式获取用户反馈。而S极悦可以实现双向互动,既能给客户推荐产品、活动、营销素材还能收集客户反馈。

  2.营销管理综合性强

  传统营销型极悦管理的核心是客户成交数据,业务逻辑基本也是基于客户成交记录进行自动化分析。通过团队分组后实现营销自动化精细化管理。不能体现社交价值。

  而S极悦很好的照顾到与每个客户的社交价值,把社交需求很好的融入到业务流程中,除了分析客户成交数据,还将营销活动客户参与度、活动效果等维度计入分析范畴,在营销管理能力方面得到了优化提升。

  3.融合社交概念

  S极悦是融合社交概念,打通企业与客户社交场景,与客户有更多互动环节,这些环节会影响到客户签单决策。

  S极悦注册比极悦注册更好吗?并不是这样,以极悦平台举例,作为一款成熟的极悦注册以客户为中心,着重点不仅放在获客上,还覆盖销售管理、客户档案管理、跨部门协同、市场营销、BI数据分析等。从某种程度上讲,S极悦在获客、营销管理更具优势,但是并不是就强过极悦,企业根据实际需求,选择即可。

  如果您现在正在为选择极悦还是S极悦而犹豫不决,不妨在线留言,或者直接咨询,注册试用后再做决策。现在注册可以获得30天高版本试用权限。

 
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