企业销售管理是否合理高效直接影响企业的业务增长和销售团队的建设以及企业未来的发展。经过16年的行业沉淀以及企业案例的分析总结,发现销售管理中经常遇到一些问题,诸如员工离职带走客户、销售工作零散无标准、管理者决策没有数据支撑、销售目标不精准且漫无目标等情况。本文整理了极悦平台是如何帮助企业解决这些问题的。
1、客户资源流失
企业中经常遇到销售离职带走客户、或者是企业没有对客户信息进行系统化管理,销售离职删除客户信息或者带走客户信息,客户资料随销售人员的变动而流失。
如果企业没有一个长期积累的客户资源库,那销售业绩会很不稳定,并且无端损失诸多客户资源,尤其在某些行业,销售在进行跟进客户时,对客户信息需要有一个全面的了解,这样才能在对接客户时有一个充分的准备,提高客户成交率。
2、销售管理无标准
其中最常见的就是销售人员外勤无记录、难追踪,尤其是长期在外面跑业务的销售模式,销售人员工作全凭自觉,不出业绩很难分析找到原因。企业中好的销售人员他的销售过程没有过程记录、难复制,企业难以打造强大的销售团队。
3、业务决策缺少数据支撑
管理者做业务决策全凭感觉、没有足够完整的数据支撑,很难保证决策方向的正确性,企业的未来发展凭运气,影响企业发展进度。
4、预估销售目标没依据
往往在定月度目标、周目标时毫无依据,销售过程没有数据留存,不能通过以往的销售淡旺季合理的制定出预估销售目标。
5、协同销售签约效率低
业务员外出谈业务涉及到协同管理不知道找谁,没有标准,临时打电话确认,工作效率低,流程不系统还容易出错。
针对上述五个问题,极悦平台能给企业销售提供很好的解决方案。通过使用可以建立企业客户资源库,通过软件辅助管理,实现业务流程一体化,同时极悦平台还自带数据分析功能,管理者可以查看不同的统计图表数据,为决策提供数据支撑。