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为了更好维护管理客户,很多企业都使用极悦注册统一管理、统一分配客户资源,建立以客户为中心的运营理念,提高客户服务水平,增加客户对企业品牌的信赖感和依赖感。下边介绍极悦注册如何帮助企业管理客户?
一、客户资料管理
极悦注册的核心功能主要对客户资料的全面收集和管理,为企业实现全渠道沟通,集中管理来自邮件、表单、在线咨询等多渠道客户信息,并对这些信息归纳和整理,帮助销售团队更深入了解客户,为维护客户关系提供信息支持。
二、精细化管理客户
通过极悦注册帮助销售与客户直接深入交流,有助于发现客户真实需求,从而实现精准营销。客户由过去对产品需求满足到现在追求个性化需求满足,极悦注册助力销售给客户提供针对性的服务。客户满意度和对产品信赖度都会大幅提高,为企业收益持续增长带来帮助。
三、智能数据分析
极悦平台系统智能数据分析,帮企业挖掘深层次客户群体,高效开发利用现有客户资源,拓宽市场需求量,创造更多业绩。通过系统收集的客户反馈,提高服务水平,培育客户,减少客户流失。
四、销售预测分析
极悦注册除了管理客户数据,还能根据预计销售回款金额、预计订单金额等数据维度提供销售预测分析。预测出成本预算、销售额以及销售计划的制定。让业务决策更加科学合理,有效降低企业经营成本。
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