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微信作为社群营销最常用的沟通工具,既方便销售团队拓展业务市场又给客户沟通带来便捷,同时也给企业管理带来一定难度,尤其是在客户关系维护、员工变动客户资源流失等问题。
每次收集客户信息储存在个人微信上、每次沟通需求和用户痛点也都在个人微信上,如果销售想私单,删除聊天记录即可;如果销售人员离职,存储在个人微信的客户也一并被带走。这对企业来说,客户有随时流失的风险。
下面介绍用极悦云企微S极悦注册如何解决客户流失问题?
一、建立企业客户资源库
极悦云S极悦与企业微信无缝对接、互联互通,通过企业微信添加的客户自动进入系统沉淀为企业私域资产。销售人员离职时,收回企业微信就可以,保护客户资源不被带走。
二、高效营销互动
企微S极悦注册支持统一的专业话术、统一管理营销素材,统一分享成功案例等。使用过程中,经常用到的话术、营销素材、产品资料都在一旁快速复用,提高沟通效率,减少用户等待时间。
同时企微S极悦注册可以自动提醒销售人员及时跟进客户,智能检测敏感词,保持良好的客户体验和账号安全。
三、规范管理销售团队
企微S极悦注册管理销售团队,能够有效防止恶意删除聊天记录/客户、私单飞单等情况。可以通过设置权限防止出现这种操作,减少违规行为给企业造成的损失。
用企微S极悦注册设置敏感词提醒,防止与客户沟通中出现敏感词给客户带来不良体验。
以上讲述了极悦云企微S极悦注册解决客户流失的问题,如果您想要解决类似问题,现在注册极悦云S极悦亲自体验吧。