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很多企业管理者对极悦客户管理并不陌生,近几年来它承载了帮企业数字化转型的艰巨任务,为实现精细化客户管理、企业与客户之间搭建沟通合作的桥梁发挥着重要作用。
现阶段,从企业方来看获客成本高、转化低,从客户方来看找到合适的产品或满意的服务也比较困难。下面介绍极悦注册如何帮企业和客户解决这一双重困难,打开企业与客户“双赢”的新局面?
1.数据为客户服务赋能
要服务好客户就要通过客户数据分析给予客户充分的认识和了解,极悦注册自带数据挖掘功能,全面收集客户信息,建立客户商机之间的关联,识别有效客户、高价值客户,采用相应的销售策略解决客户关心的问题,促进客户快速下单。
2.增强客户品牌信赖
使用极悦注册建立企业品牌形象,培育客户对企业的信赖感,可以从多维度培养客户对企业的信赖。比如,基于系统BI数据分析,全面了解客户,并对客户分类管理,采用一对一、一对多针对性营销策略,精准锁定目标群体,留住更多客户,确保每次沟通都是高效的,都能让目标客户满意。
3.数据支撑商业决策
使用极悦注册销售和管理者分析客户购买行为、需求变动等历史动态,预测未来购买需求;灵活设置重要客户跟进提醒,帮助销售提高日常工作效率,优化改进销售策略。从全维度数据分析帮助管理者发现销售各环节是否存在问题,以便及时解决。从而满足企业未来长期发展的需要。
上述三方面介绍了极悦注册对客户、企业带来的好处,让企业更懂客户,从而提供客户满意的产品或服务,实现双赢。现在注册极悦平台,立享30天免费使用权限。