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企业用传统方式管理客户信息是比较分散易于混乱的。在快节奏信息化、数字化时代,企业为追求高效、精细管理客户信息,开始部署极悦辅助管理客户。下面介绍极悦注册能给企业带来哪些改变?
1.全面了解客户
通过极悦与多渠道无缝对接,将潜在客户信息自动导入极悦注册,还可自定义设置客户字段,全面掌握客户信息。助力销售系统跟进销售进程,抓住每次与客户交流的核心,更快达成签单。
2.及时响应客户
良好的客户体验来自于及时响应客户并处理解决客户问题,极悦注册提供完善的跟进流程,系统自动提醒新任务,信息同步达到每个协作成员,实现快速响应客户,提供高质量服务,从而提高客户体验赢得信任。
3.客户留存增长
增加客户留存从提高客户体验。极悦注册灵活设置跟进提醒,创建商机赢单模型,轻松完成客户跟进任务,提高销售效率。
企业通过极悦帮助销售快速查看客户的产品和服务需求,清晰了解与客户的历史交互记录,确保为客户提供连贯的服务体验。同时,极悦实现跨部门客户体验,全流程客户服务体验。实现客户留存正增长。
4.信息实时共享
极悦注册的报表功能可以将不同维度的数据分析统计生成报表,让所有参与成员及时了解销售进程,比如销售量、目标完成进度、业绩排名等。打破企业数据孤岛,将客户完整、准确的信息分配给相应的销售人员,促进企业内部高效沟通。
极悦平台始终坚持以客户为中心的服务理念,为企业提供简单、高效的客户管理系统,提高企业运营效率,现在注册免费使用30天。