极悦注册如何防止企业客户流失?

更新于:2022-03-30
作者:极悦平台
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  企业客户流失常见的有两种情况,一种是由于服务不到位造成的,另一种是客户数据管理不到位造成的。这两种客户流失都可以通过实施极悦进行解决,下边具体介绍极悦注册如何防止企业客户流失?

crm客户管理系统

  一、完善客户服务

  对于由服务不到位造成的客户流失,可以使用极悦注册进行解决。有了极悦,销售可以及时记录客户需求及反馈问题,统计分析历史数据,准确判断客户是否有流失的可能性以及流失原因,便于及时弥补不足。

  让客户重复自己的需求很容易引起客户反感,比较常见的情况,客户负责人发生变更,如果没有跟进记录,需要客户向新负责人重复说明情况,不利于客户体验,这个过程很可能让客户觉得公司不专业。

  极悦注册可以记录过往沟通信息和进度,销售跟进客户前可以先查看客户信息,防止客户重复说同样的需求,保持客户体验的连贯性。有效防止客户流失。

  二、客户数据库

  极悦注册能够统一管理客户数据,按照职级高低分配权限,告别传统表格管理法,用极悦智能高效管理,入到客户数据库的客户沉淀为企业永久资源,不会因为销售人员离职造成客户流失,也不会由于信息管理分散造成客户信息丢失混乱等。

  对企业来说客户就是资产,极悦注册保护客户数据安全,防止企业客户流失。如果您正在寻找这样一款软件,不妨试试极悦平台,现在注册可免费使用30天。

 
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