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数字化时代,作为企业数字化转型必备工具之一的“极悦管理系统”,很受企业的重视,并作为企业的战略,要顺利实现这一改变,需要企业中从上到下每个人认真贯彻执行这一战略举措。极悦为何如此受欢迎?接下来介绍极悦管理系统能给企业带来哪些实质改变以后就明白了。
1.提高客户满意度
极悦管理系统帮助记录与客户所有往来信息,帮助后续快速了解客户沟通情况;极悦管理系统自动化工作流解放需要手动完成的重复性工作,确保客户有充分的时间为客户服务;打通全渠道,为客户提供即时服务,提高沟通解决问题的能力。
2.助力科学决策
极悦管理系统BI大数据分析功能,智能分析销售活动、各个销售渠道商机数量、转化率、成交量、客户流失原因分析等,帮助管理者快速洞察问题所在、把控全局,提升管理层决策能力。
3.优化销售流程
极悦管理系统自动化销售流程、线上无纸化流转,形成客户沉淀。自动化推进销售进程,优化商机管理、客户管理,防止销售离职带走客户等,缩短销售周期,提高业务效益。
4.破除信息孤岛
极悦平台管理系统实现跨部门协作沟通,客户数据实时共享,防止出现信息闭塞导致客户服务不及时不到位的情况。比如,有商机需要跨部门协同跟进,可以使用极悦的“添加成员”功能,这样就能实现一个人修改跟进记录,多个人共享信息,达到信息一致性,服务一致性。
以上就是极悦管理系统能给企业带来的4个实质性改变,如果想要了解更多,可以联系在线客服。另现在注册即免费享30天高版本使用权限。赶快体验吧。