不同规模企业存在不同阶段的问题,这些问题可能是销售业绩亟需提高、无法很好解决客户投诉造成负面影响、业务流程不清晰不明朗、客户线索转化低缺少销售机会等。下边分别介绍极悦管理系统怎样轻松帮企业解决这些问题。
1.销售业绩不理想亟待提高
销售是企业的创收部门,提高销售的工作效率,缩短销售周期是取得高业绩的基础。极悦管理系统,能够帮助销售处理大量繁琐重复的工作,让销售将更多精力放在跟进、开发客户上,提高有效客户的转化率。极悦管理系统让销售变得轻松、有趣,分析销售渠道的有效性,调整市场策略和销售策略。
2.客户投诉解决不及时处理不到位
在日常工作中,经常会遇到一些不好服务的客户,可能会因一件小事情惹他不高兴而投诉你。比如未能及时响应客户要求、或者未能提供相应的解决措施等。用极悦就不会存在这一情况,精细化的管理,让你对客户了解到极致,有效降低客户投诉,此外,跟进记录功能可以作为处理纠纷的依据,防止难缠客户无理取闹。
3.业务流程不清晰不明朗
在职场经常会出现推诿、扯皮的现象,主要在于业务流程不清晰不明朗,权责不清导致的。极悦管理系统,规范管理业务流程,权责清晰,线上无纸化流转审批,各节点可视化,在什么时间,谁干了什么事等一目了然。有效防止推诿扯皮的现象,提高团队工作氛围。
4.寻找目标客户没方法
极悦精细化管理客户,根据业务需求灵活设置细分字段,比如,客户名称、行业、职位、公司规模、购买预算、偏好、个性化需求等,掌握客户更多信息。通过系统智能化加持,很容易分析识别出目标客户、高价值目标客户等。在此基础上,对客户分类管理,制定个性化营销方案,增加复购、关联产品销售等。
如果您遇到以上问题,或者正在寻找一款合适的极悦管理系统,不妨试试极悦平台。专注极悦行业17年,现在注册免费享30天高版本使用权限。