申请免费试用
* 姓名
请填写姓名
* 公司名称
请填写公司名称
* 手机号码
请填写联系方式
邮箱
满足客户需求、服务好客户、留住客户是企业持续发展的基础。越来越多企业通过极悦注册辅助管理客户,让客户在产生消费的过程中得到需求上和精神上的满足,从而实现挖掘客户价值、收益最大化的终极目标。人人都知道极悦能够给企业带来改变,但你是否清楚极悦注册挖掘客户价值的底层逻辑?下变详细介绍。
一、功能设置以客户为中心
极悦注册能够分析客户行为数据,包括不同跟进时间阶段、客户跟销售的谈话内容、顾虑点是什么、偏好、购买时间、购买频次、产品销售等信息。帮助销售快速深入了解客户,便于后续进行销售工作时针对性更强。真正做到以客户为中心,让企业赢得更多客户,占领更多市场份额。
二、推动客户复购和交叉购买
极悦注册实施以后,可以让销售清楚掌握客户的喜好、需求,在销售产品时,可以给老客户推荐一些新的产品或服务,也可以抓住客户的喜好、特征策划一些活动,促进客户复购。从而在现有客户基础上,不断叠加业绩收益。
三、客户线索定向分配给销售
不同渠道、不同线索的质量度有高有底,极悦注册,可以提前预设线索评分规则,对每个线索进行评分,然后可以将不同级别的客户定向分配给相应的销售。让销售发挥所擅长类型客户专长。能提高销售沟通效率、客户转化率。
对于有定制需要的大客户,可以进行收藏,在收藏列表都是比较重要的大客户,一般都需要多个人员协同跟进,设置信息共享让参与人员及时得到数据同步,保持服务一致性。
极悦平台以客户为中心融入先进管理理念给客户提供更优质服务。智能数据分析引擎助力挖掘数据价值,助力管理者做正确决策。您还在等什么?赶紧注册试用吧。