极悦注册的公海管理功能帮企业解决哪些问题?

更新于:2022-01-20
作者:极悦平台
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  客户公海顾名思义就是公海内的客户资源给大家共享,公海的客户一般是新获得的客户线索、也可能是从销售手中转入公海。公海是企业管理客户线索的重要手段,一方面能让客户手中的客户充分流转起来,另一方面能提高客户线索有效利用率。

  当然,销售也不能一味的领取更多的客户,如果客户过多,很容易客户资源长期沉淀,造成浪费。可以预先设定好客户掉入公海和从公海提取客户的规则。比如,设置提取客户上限数量。下边介绍极悦注册的公海管理功能帮企业解决哪些问题?

crm系统公海管理

  一、公海管理解决哪些问题

  1.解决客户资源长期沉淀问题

  客户公海管理的主要作用就是解决客户资源流动行问题、客户资源分配公正透明问题。公海管理在一定程度上激活了客户流程,让客户能够充分流动起来,挖掘更多有价值的线索,减少意向客户的流失率。提升销售管理效率。

  2.解决撞单问题

  客户公海还能有效解决撞单问题。解决两个或多个销售跟进同一个客户的尴尬情况,公海池里面的客户资源没有归属,人人都可以从里面提取客户,一个客户只能对应一个销售。有效防止在计算业绩时发生不必要的争执影响团队气氛。

  3.统计不同渠道引流效果

  一般企业都会有多个获客渠道,可以针对不同渠道建立相应的公海池,这样可以有效区分出来不同渠道的客户线索质量,对企业的市场营销也是一种正向反馈。

  二、公海管理如何管理客户

  极悦平台客户公海管理,首先进入到公海管理列表,在这里可以进行分配到分公司公海池、部门公海池、分配到人员,公海里面,所有的人员可以提取,具有管理权限的还可以删除无效线索。

  自定义公海字段设置,不同的公司、岗位、部门所需了解的客户信息不同,可以对不需要的字段设置隐藏,也可以新增字段,满足个性化需求。

  另外,有的企业还会从线下等各种渠道获取很多线索,可以选择导入客户功能,将客户线索批量导入到客户公海。

  如果您正在考虑选择一款能解决上述问题的极悦注册,不妨试试极悦平台,深耕行业领域16年,深入研究企业客户管理痛点,打造满足企业各种业务需求的简单实用的系统。还在等什么,快来试用吧。

 
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