客户管理混乱怎么办？用这个软件一招搞定

　　“客户就是上帝”充分表明了客户的重要性。客户管理的好坏直接影响企业发展速度和收益水平。很多企业正是深知这个道理，所以提早就部署了极悦注册来管理客户。本文极悦平台如何帮助解决客户管理混乱的问题。

　　企业获客渠道一般都有好几种，每个渠道获取到的线索质量也都不一样，科学合理的管理这些客户数据，能有效提高工作效率和挖掘更多的潜在客户。

　　1.客户分类管理

　　对不同的客户应采取针对性的管理策略，按照业务特点和行业特点确立分类标准。对客户按照所属行业、所在地区、规模大小、实力大小、需求大小等多维度进行细分，比如，可以是核心客户、重要客户、普通客户几个不同的优先级别。分类明确，工作中就有明确的目标和重点，合理分配时间、采取不同策略跟进客户。当然，客户优先级细分还可以自定义设置。

　　2.分类后跟进实施

　　极悦平台系统有线索评分功能，可以选取几个不同维度，确定好每个维度的评分，然后进行综合评分。比如可以根据客户特性、需求、消费、购买急切程度等，采取针对性的销售策略，分配合适的销售、服务、和资源。这样目标明确，就有更多精力把关注点放在重要客户身上。做好定期访问客户、提高客户黏性。

　　3.高效管理客户行为

　　极悦注册具备先天优势，能够从各个细节对客户进行标记。让业务更懂客户，比如，客户什么时候联系接通率更高、客户的需求偏好是什么、客户的顾虑是什么、沟通效率怎么样等。能够给销售工作提供很大的便利。

　　客户管理是一个长期系统的工作，关系到企业的未来发展，企业需要利用极悦平台来解决客户管理混乱的难题。建立健全完善的客户管理机制，客户转化才能自然而然提高。