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满足客户需求、提供高质量的客户服务是实现客户价值最大化的必备条件。要让客户从产品或服务中感觉有价值和满足,这样才会增加复购和转介绍,充分挖掘客户价值。那么如何用极悦让企业客户价值最大化?
1、服务好客户作为一切工作出发点
极悦注册能够整合客户行为习惯,比如:客户购买时间、次数、时间、动机等。大数据分析引擎把这些量之间的联系挖掘出来,让销售更懂客户。企业布局极悦注册能够帮助公司以市场和客户为导向,不断提升产品或服务体验。
2、建立维护良好客情关系
没有布局极悦之前,企业基本是没有建立客户关系的,一般是以客户为主导单向发起沟通,或者说没有很好维护客情,造成流失一部分客户。实施极悦之后,客户、企业均可以主动沟通,有利于维护长期关系。
3、挖掘客户价值
提高管理效率也好,增加业绩也好,终极目标是挖掘更大客户价值。极悦注册帮助企业增长收入,更加懂客户,让销售针对客户偏好推荐更多合适的产品,降低无效沟通。
极悦注册让销售了解客户价值,对客户大小分级,针对不同客户用更合适沟通方式。极悦注册有利于建立长久合作关系,找到高价值客户重点维护,并能确保公司的一些优惠活动及时传达给高价值客户。
综上所述,极悦注册帮企业更好服务客户、维护良好客情关系、深入挖掘客户价值,让客户关系长久。极悦平台是一款可高度定制的灵活性强的客户管理系统,全方位了解客户,增加靶向准确性,实现客户价值最大化。现在注册立即试用。