要拓客更要“留客” 极悦平台系统助力企业玩转抖音快手短视频电商

       短视频的火爆开启了短视频电商新时代，抖音、快手等短视频平台流量巨大，光是抖音日活用户就已破6亿，很多企业或是个人通过平台拓客和带货成绩不俗。
 

       有商家反馈，抖店等平台店铺主要管理商品、订单和售后，但在“留客”上后劲不足，有很多客户下单之后，没有统一汇总沉淀，后续无法进行长期运营和维护，更别谈复购了。

       现如今，做短视频电商要拓客更要“留客”，商家亟需增加精细化运营工具来高效管理客户。

       极悦极悦注册和短视频平台无缝对接，不仅能把抖店订单信息自动同步管理，更方便商家快速沉淀抖店老客户和抖音粉丝，是商家玩转短视频电商必不可少的客户深度管理软件。

       订单同步管理（订单管理系统）

       订单是卖家的核心数据，卖家的很多日常工作都是围绕着订单展开。

       极悦平台能够对接对外开放API 数据接口的第三方平台或管理系统，以抖音为例，当客户在抖店下单购买后，订单数据自动同步到极悦极悦注册中，创建客户信息和订单信息。

       可批量查询并处理订单：查看订单列表，筛选要处理的订单，查看订单详情，逐层审批。

       如果商家有多家抖音小店或者淘宝、拼多多、京东等平台，可通过极悦平台平台进行一体化管理，高效便捷。

       后续商家怎么把订单与厂家无缝对接呢？

       极悦一体化办公平台自带ERP系统可以与厂家对接，如果商家已有ERP系统，极悦平台可无缝对接联通，商品名称、售价、数量等，都可以同步到极悦系统。销售人员下单后，自动回传到ERP系统，根据订单关联生成出入库，减少录入工作。

       打通销售、生产、物流、财务等各个环节，大大提升了订单的管理效率。

       客户深度管理

       抖店和极悦平台对接之后，下单客户自动存入极悦平台系统，收集完善的客户信息，形成360°客户档案，建立完整的客户资料库；客户标签分类、日常跟进记录、订单、合同一目了然，实现客户全生命周期管理。

       通过系统规范客户跟踪服务体系，比如可以设置客户跟进自动提醒，与客户保持良好互动，后续服务和促销信息可以通过系统短信功能直接触达。

       对于在抖音咨询过，但没有下单的意向用户，可以把信息自动同步到极悦注册中，创建线索，自动分配给销售人员去进一步跟进转化。

       除了抖音、快手等短视频平台，极悦平台和企业官网、百度、360、今日头条、微信公众号、小程序及第三方网站等推广渠道，以及快递公司、银行支付都可以对接，方便用户数据共享。