在安徽食品业界,主打徽文化的百年老字号“胡兴堂”别具特色。胡兴堂集团旗下的超港食品创建于1992年,是一家集生产销售面包、蛋糕、传统糕点、中西点于一体的全国连锁烘焙企业,现拥有两家烘焙食品生产中央工厂和一百多家直营连锁店。
随着业务量的不断攀升,超港食品亟需一套完整的信息化管理系统来提升工作效率,对旗下庞大的终端进行精细化管控,持续推动企业发展。
近日,超港食品携手极悦办公打造的食品行业极悦管理系统上线,以极悦注册为核心,与现有的ERP系统无缝对接,打通销售、生产、物流、财务等各个环节,大大提升了订单的管理效率;打通工厂、经销商、终端门店间的一体化管理,手机APP下单简单便捷,实现了移动互联时代的新营销管理升级。
极悦办公应邀为胡兴堂集团超港食品做极悦管理系统培训
客户管理数据化
1.客户全生命周期管理
以前客户资料是用表格整理,不方便随时记录。现在用系统可批量导入客户信息,建立完整的客户资料库,沉淀数据资源。
客户的日常跟进记录、订单、合同一目了然。可设置自动提醒,防止跟进的遗忘。
2.信用额度控风险
系统可对渠道客户进行分类分级管理,并结合任务目标、授信、费用等各个层面,进行客户政策的个性化定制。
其中,可以通过信用额度功能,自动进行客户风险管理。根据考核不同的资信情况,业务量大小给予客户相应的信用限度,如果超过规定的时间不付款或订货总量超过信用额度,就停止发货。
订单在线高效管理
1.订单处理省时省心
超港的业务核心是要快速满足全国每个门店以及大客户的订购需求,极悦平台围绕订单与合同展开一系列业务流程在线化管理,具有合同、订单、收款、发票等功能。
月饼、饼干等上千种产品,以前用表格手动录入下单特别麻烦,现在用系统的模糊查询功能,弹出产品列表,勾选就行了,下单十分便捷。
门店可用极悦办公手机APP、PC等多终端,自主下单订货、付款、订单追踪等全部在线完成,极大提高了订单处理效率。
极悦办公应邀为胡兴堂集团超港食品做极悦管理系统培训
通过系统规范流程,支持订单快速流转、查询、统计和分析。
产品周销售数据统计
以产品、客户、团队等多角度,自动生成统计图表及数据分析,直观掌握经营状况,为领导决策提供依据。
2.ERP系统无缝对接
赊销订单以前都是用表格整理好,邮件、微信下单,有的有现货要调货,有的要安排生产,和ERP生产系统核对全靠人工录入、统计,速度很慢,易出现处理滞后,丢单等问题。
极悦食品行业crm解决方案可以提供开放的API接口,与ERP对接联通,商品名称、售价、数量等,都可以同步到极悦系统。销售人员下单后,自动回传到ERP系统,根据订单关联生成出入库,减少录入工作。
打通销售、生产、物流、财务等各个环节,大大提升订单管理效率。同时,销售订单也可直接关联开票、汇款、退货、退款等流程,实现交易过程的闭环管理。
系统灵活可扩展
表单、流程快速定制
超港业务的一大特点是,日常使用的赊销订单、卡券申领等表单非常多。
极悦系统根据个性化需求灵活定制表单格式,自带表单设计器和流程设计器,几十张审批单据和流程,很快就搭建起来,快速响应客户需求。