在企业中,营销团队尤其是销售团队在进行资源开发、客户成交及后续维护过程中发挥着重要作用,如何提高销售团队工作效率是大多数企业家最关心的问题。
在经营客户过程中,装修行业由于客户群体多,往往出现联系客户不方便、跟进困难及管理混乱等问题。
大榕树(肇庆)装饰工程有限公司主营室内外装饰、建筑、安防及防水工程等。近日,大榕树(肇庆)装饰工程有限公司签约极悦云启动极悦注册项目,通过外呼系统等功能,提升客户沟通效率和管理水平,逐步从线下管理模式转型升级为数字化管理。
电话销售是大榕树(肇庆)装饰工程有限公司开拓、维护客户的高效方式。配备一套能够轻松拨打电话的软件系统,能够极大提高销售团队的工作效率。
极悦极悦外呼系统基于云计算,上线速度快,即开即用;座席按需购买,无需购置软硬件设施,前期投入少;专为销售、客服打造,打通营销获客、客户管理、销售管理等环节:
首先,微营销让拓客不再愁。通过微信等互联网社交平台传播产品说明、活动信息,获取更多客户;设置转介绍和分销模式(下图),实现裂变式的营销传播新模式;
其次,极悦平台外呼系统让跟进客户更高效。比如销售人员联络客户时,不用费时费力地拿着手机逐个输入号码,可以通过电脑鼠标一点,轻松一键拨号、短信发送(下图);同时,全渠道接入,整合APP、微信、Web等多渠道,随时随地接入服务;
极悦平台系统建立360°客户档案,有效管理各种线索和客户资源,始终保持高效率的客户沟通与客户跟进。系统实现业务流程自动化,提高工作效率,让成交更轻松;
第三,极悦平台外呼系统让管理更智能。可实现微信聊天记录自动同步客户管理系统服务器、手机通话录音自动记录。客户跟进的全过程可供管理人员进行客户分析和工作分析,数据分析助力销售决策;同时,可以加速数据沉淀,形成企业资产,无需担心人员离职客户丢失。
根据需求,极悦平台为大榕树(肇庆)装饰工程有限公司提供合同管理功能,包括合同建档、查询和到时提醒等。
极悦平台具有合同、订单、收款、发票功能。管理客户合同,极悦平台功能模块内置固定流程和指定流程分别满足不同客户需求,比如可以分期付款,也可根据需要灵活定制个性化合同模板,充分满足合同审批的多元化、差异化需求。附上纸质材料查阅方便。根据合同金额自动生成排行榜,刺激销售积极性,实现动态化管理。
极悦平台一体化办公管理平台,以极悦注册为基础,集成OA办公、ERP、进销存、财务核算、项目管理等系统,配置灵活、表单和流程可编程,提供高度自由个性化定制SaaS、PaaS及开放API平台,帮助企业实现智能化、数字化转型。