贵州喜百年装饰工程有限公司(以下简称喜百年装饰),集家装室内设计、装修施工和家居建材于一体,在贵州拥有数家精品家装公司。近日,喜百年装饰签约极悦云启动极悦客户管理系统项目,逐步从线下管理模式转型升级为数字化管理,实现数据有效管理、线索自动分配等功能,打造企业智慧办公&管理。
极悦第三方网站推送线索
成立近10年来,喜百年装饰线下积累了大量客户数据,线上通过搜索引擎推广、第三方网站引流等互联网营销等手段,每天有大量数据产生,亟需对客户数据进行科学规范地管理,以便更好地利用数据,转化为公司业绩。
极悦平台可实现喜百年装饰对于客户跟进、分类及回访等管理数字化的基本需求,同时,喜百年装饰希望打通极悦客户管理系统与客户线索端口,实现同百度、360、今日头条、微信广告、广点通及行业网站等各大平台对接,自动抓取数据。
极悦平台可有效管理各种线索和客户资源,对接线上线下多渠道线索。其中,可实现极悦客户管理系统第三方网站推送线索,第三方网站只需调用极悦云提供的链接,即可推送线索或客户到自己的极悦账号里,实现线索自动分配。
线索分配推送字段可以灵活增加,比如喜百年装饰所在的装修行业,可能涉及到房子格局,小区等信息,都可以灵活配置后推送到极悦里。
灵活的线索分配机制
不管是用户录入线索还是从其他网站推送线索过来,线索需要分配给销售员,有4种分配方式:
1. 专门的有权限的岗位手动分配。
2. 轮流分配给所有的销售员。
3. 按线索的某个字段和员工的某个属性匹配进行分配,比如所在城市。某个城市的客户分配给负责此城市的销售员。
4. 根据客户表,线索表,员工表的一些属性,可以编写脚本进行分配,以实现更复杂的分配逻辑,比如按销售员等级,业绩等来进行排序分配。
其中,方式1、2、3 无需开发,配置即可。方式4需要开发编制脚本,如无技术人员,可由极悦云代为编制。
极悦平台一体化办公管理平台,以极悦注册为基础,集成OA办公、ERP、进销存、财务核算、项目管理等系统,配置灵活、表单和流程可编程,提供高度自由个性化定制SaaS、PaaS及开放API平台,帮助企业实现智能化、数字化转型。