租帮邦科技（重庆）有限公司（以下简称租帮邦）主要业务为办公室植物租赁、观赏鱼租赁与销售以及办公室环境绿化设计，一直以“改善办公环境，让工作更天然”为使命，为客户定制办公室生态环境解决方案。近日，租帮邦签约极悦科技启动极悦客户管理与OA办公管理项目，逐步从线下管理模式转型升级为数字化管理，提高企业信息化管理水平。
租帮邦的租赁费用通常为月付、季付，付款周期短，频次较多，容易造成合同信息不够清晰，费用到期时间不易统计，给客户定期上门维护容易遗漏。
极悦科技为“租帮邦”打造客服自动化管理解决方案：极悦+合同管理+OA
实现目标：合同建档、查询和到时提醒；阶段收款、周期收款；费用到期提醒及客户管理提醒。
1、合同+收款管理：
极悦平台具有合同、订单、收款、发票功能。
合同管理：合同建档、查询和到时提醒功能强大、灵活。极悦平台功能模块内置固定流程和指定流程分别满足不同客户需求，也可根据需要灵活定制个性化合同模板，充分满足合同审批的多元化、差异化需求。附上纸质材料查阅方便。 极悦平台合同详情到账记录
极悦平台收款计划汇总功能
极悦平台到账流水功能
2、客服管理（客户生日、合同、到期收款提醒）
极悦平台客服管理模块中植入的提醒功能，可定时、定期或按周期提醒客服回访；及客户管理设置上门时间，系统自动提醒。
“合同提醒设置”页面可设置合同的“收款提醒”、“续费提醒”的时间，根据配置系统会自动计算时间，到了相应时间会以APP推送形式已经推送提醒；“合同到期提醒时间设置”可编辑合同到期提醒时间，系统根据所编辑的数字提前给用户发送推送，
极悦平台系统中，提前设置好事项提醒后，到点系统会提醒。例如：合同到期、重大节日客户关怀，促销优惠、反馈老客户活动，以服务为中心，通过客服信息化管理，为企业创造出更多营销机会。
定时、定期或按周期提醒客服回访
极悦平台客户管理系统是极悦平台一体化办公管理平台系列产品之一，主要为企业提供极悦客户管理及管理咨询服务。极悦平台的主要功能包括客户档案管理、客服管理、数据看板、团队管理、移动办公等。 极悦科技奉行“简单，是一种力量”的核心理念，致力于让办公管理简单到极致，使部门衔接“极悦无缝”。极悦平台一体化办公管理平台，以极悦注册为基础，集成OA办公、ERP、进销存、财务核算、项目管理等系统，配置灵活、表单和流程可编程，提供高度自由个性化定制SaaS、PaaS及开放API平台，帮助企业实现智能化、数字化转型。 
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