极悦平台信息化为大健康产业添活力

       科技的进步开启了智慧+医疗健康的新时代。从全球范围看，互联网+医疗健康应用历经信息化、互联网化、智能化这三个步骤。目前中国的很多医疗数据不规范，不流通，正处在互联网化和智能化，实现包括极悦注册的智慧医疗后，使客户管理更方便，病人更有获得感。

       成立于1997年的沈阳康洁生物科技有限公司（以下简称康洁生物），专注健康指导及健康产品供应，在重庆、上海、东北及多地设有办事机构，员工超过千人。

       为紧跟智慧+医疗健康新时代，为用户打造健康和美丽的平台，体验更好的服务，同时，打通公司各项业务流程，提升运营效率，经过多方考察，康洁生物发现极悦云包含协同办公OA系统、客户管理系统、进销存、财务和即时通讯，并且都在手机App可用，而且一套系统能把公司的财务业务一体化整体管理起来。

       综合考虑到功能全面方便，上线快，以及价格优势，康洁生物决定携手极悦云，打造大健康信息化平台——云平台极悦会员管理系统。云平台极悦会员管理系统由会员端、会所端、客服端三部分组成，实现：极悦注册、订单管理、代理经销商3公里防重管理等功能：

       1、实现云平台、区域中心和会员APP端账号互通，区域中心管家、店长、执行总监、院长账号也能在会员端使用；平台之间功能模块能够正常切换，如账号可以登陆到客服系统，也可以切换进入到会员系统；

       2、极悦会员管理

       会员APP添加个人病历信息，影像报告和其他相关的检查报告，会员行程、各项检查报告管理；医生通过会员添加的病历信息，进行远程接诊；

       售后跟踪 为会员出院以后的后续工作自动跟踪，是通过云平台根据会员入院后操作的项目，设置不同的问题，定时定点的通过APP推送并提醒会员；

       日常健康检测  会员穿戴健康检测设备后，自动将血脂、血压、体重等信息，上传到会员账号信息下，根据各项历史数据形成走势图；

       极悦平台模块中植入提醒功能，可定时、定期或按周期提醒客服回访；产品发布、促销优惠、重大节日客户关怀、反馈老客户活动，以服务为中心，通过客服信息化管理，可以增加会员粘性和活跃度，为企业创造出新品销售、再次消费等更多营销机会；

       3、经销商录入3公里直径防重复（下图），防止恶意竞争。可自定义公里直径范围，地图上以不同颜色显示所有经销商位置；

3公里防重

       4、日常的请假、报销、采购、开票、付款等办公审批实现手机端移动办公。

       系统四大效益：

       1、数字化：从记录会员档案、跟进管理、订单管理到售后服务统统录入后台进行数据管理，全面掌握会员数据，有效防止数据泄露、丢失。形成大数据平台，为会员健康分析提供重要依据，更加精准的提醒和预测，提升服务水平，贴心关爱健康；

       2、操作规范化：通过软件固化业务流程，让每一个会员的健康管理真正落到实处；比如，阶段提醒是会员跟进的重要组成部分，阶段提醒信息化，可根据会员跟进流程设置不同阶段，实时提醒每一阶段的工作内容，从制度上确保良好的会员服务；

       员工操作更加简单高效，领导可随时了解会员沟通情况，做出进一步工作安排；

       3、移动化：极悦云系统可在手机使用，外出时可随时办公查看工作进度；会员也可实时动态查看行程、预约就诊等；

       4、一体化：“打造一体化管理闭环，消除企业信息孤岛”，整合各系统实现办公一体化，例如OA办公系统费用相关流程可以直接在财务系统中生成记账凭证，进销存的采购出入库单可以在OA中走流程，流程可以随意配置，也和极悦会员信息绑定。

       随着健康中国战略的落地，“十三五”期间，围绕着大健康、大卫生和大医学的医疗健康产业有望突破10万亿的市场规模，医疗健康产业将引领新一轮的经济发展浪潮。康洁生物的数字化、移动化、大数据化逐渐成形，将会给企业带来新的增长活力。